成功與失敗的秘密就是成功的人知道如何處理失敗的經驗，而失敗的人所犯最大錯誤是他們以為成功的人沒有從來沒有遇過挫折或失敗，但那不是事實
他們所面對的挫敗也許比你更多，但她們非常了解挫敗是甚麼
挫敗就是有給你機會給在嘗試一次，只是這樣而已……….

                                                                  ——美乐家全球执行总裁 范德士

        昨天在“沙发上的创业公司”里，朋友们突然谈到美乐家，让我心头一阵暖意，半年前在这件事情上我还一直是孤家寡人，周围只有我一个人知道有这么一个好东西，现在大家却愿意主动谈起产品，许多朋友开始给予积极正面的肯定，不再胡乱怀疑它是传销，我可以感觉到他们的认可是出自真心的，这让我感到莫大的欣慰。

        我不得不说的是，除了极个别的人，这些现在坚定的支持者最初大多是持狐疑并观望的，他们当然有各自的理由，但在这些问题被解决以后，很快就成了我的顾客，并且是优质顾客，从长远上看，从知道到了解、接受这个品牌需要一个过程，几乎大多数顾客都不可能在头两次就轻易接受，所以你要做好头两三次被拒绝的准备，需要有耐心。

        在我的诸多拒绝者当中，有一些人似乎显得“冥顽不化”，他们和上一类有问题的人不同，当你为他们解决问题时，他们很快会有新的困难出现。本质上这些人是排斥像美乐家这样的生意的，他们总是会有各种各样的理由或借口，比如产品不好，买不起，不喜欢这种模式，不看好这门生意，无论你如何和他们苦口婆心，他们总是有各种各样的新发明来拒绝你。

        有一阵子我一直以为他们提出的是真的问题，也想方设法要努力帮他们解决，但解决之后才发现这些问题对他们来说根本不是症结所在。我一直好奇为什么这些人对美乐家这种简单易行的模式感到如此的抵触，到后来我渐渐发现了他们内心的恐惧，这种恐惧感似乎是连他们自己也意识不到，说不出来，也解释不清的，因而每次他们都要找些假问题或假困难来解释这种恐惧。一句话，他们是极少数骨子里抵制这类生意的人。

        虽然“条条大路通美乐家”，美乐家相比其它模式已经更容易被接受了，但是总是有一部分人对于这种模式有着由衷的抵触，通过一段时间的观察，我发现这些抵制者一般来说都具有这样的性格特点，那就是保守、害羞，或者说某种程度的懦弱与羞怯。那些抵触于美乐家这种模式的人，实际不是美乐家真的有什么问题让他们抵触，而是他们自身的恐惧，他们实际害怕的是被拒绝，恐惧失败，他们恐惧的不是被销售，而是销售这件事情。

        就和有些人永远不会到大海里学游泳，害怕被水呛一样，有些人永远不会成为美乐家的拥趸，哪怕仅仅是作为顾客他们都恐惧于这种模式。我说这些人根本上是太害怕成功了，为什么呢？本质上的问题是，成功是什么？他们眼里的成功和我们眼里的成功有什么区别？凡是那些拒绝下水学习游泳的人都有这样一个信条，他们相信有些人是生下来就会游泳的，有些人生下来就是天才，而自己本来就是平庸的人，所以只能安分守己。

        他们相信天才都是生而如此的，因而自己再努力也没用。那些恐惧成功的人相信，成功是本来就存在的，有些人天生就是成功的，成功就是小心翼翼的避免失败。而在我们这些人的眼里看来，事实刚好相反，成功是你面对失败的态度，成功是掌握由弱到强，有小变大的那个过程，成功甚至是一种失败的积累。其实迄今为止，市面上那么多的成功学，励志类的书，试图去改变的也就是这一点，即人们对成功与失败之间关系的理解，二者实际不是绝对对立的关系。

        按罗伯特.清崎的说法，学校里总是给我们避免犯错误的教育，我们要得高分，被老师教导成尽量不犯错，拿满分永不出错的才是好孩子。但是在现实生活当中，人们实际是需要犯错的勇气的，因为现实生活中的学习是以犯错误和失败为基础的，从不愿意失败，从不愿意犯错误的人也就等于拒绝了成功，我们必须犯错、失败、被拒绝，然后才能获得经验，快速成长，实践中的进步是以失败积累为前提的。考虑到每个人的时间和生命都是有限的，越年轻抗打击能力越强，他鼓励我们尽早失败、尽快失败，破产要在30岁以前。

        那些在现实生活中害怕失败的人，害怕拒绝的人，害怕犯错误的人，其实是害怕了成功。他们没有看清楚失败是走向成功必须积累的一个过程，因而销售逻辑又是最接近于成功学的逻辑，因为任何一个销售都非常明白自己必须容忍一定的拒绝率，销售思维是建立在积累拒绝的基础之上的。当你被拒绝得越多，你就越成功，当你被无数人拒绝时，你就越著名。反之，当你逃避拒绝，不努力去敲开一百户陌生人家的门时，你就永远不可能找到你的支持者在那里。

        爱迪生了解这种思维，所以他不但是伟大的发明家，也是伟大的商人，创造了通用电气。一切有志于创业，有志于成功，有志于缔造自己的事业的人，必须要先掌握这套逻辑，即失败是必需的，学会尽早失败，他们必须明白：关于成功的计划，其实往往不是一个直达目的地的计划，而首先是一个关于失败的计划，关于承受多少失败并走向成功的计划。比如你要做好股票或期货，你就应该设置好止损点，并且估算出在你所买的股票中，有几支会亏损，哪支会赢利。

        像美乐家这样的创新模式，实在是需要有魄力和创业精神的人，你不一定要有强烈的“成功思维”，但内心至少应当克服对一定的拒绝的恐惧。因为美乐家虽然不是短线的那种销售，也不是传直销，从模式上已经是非常温和且让人喜闻乐见的，但还是存在一定的拒绝率，当然只要你掌握正确的方法，这种拒绝率不会太高，也可以被逐步消灭，因为循环推荐会让它事实上不存在。作为经营者来说，一个人如果不能理解“你被拒绝得越多，你就越成功，越富有”这句真谛，那么他就是还没有真正掌握这躺长途跋涉的旅程所应有的心态。

晚餐时和我妈谈到我正在推进的美乐家，她说她不解为什么我要为了区区340元的订单忙忙碌碌，请人吃饭、培养关系，这样看起来似乎有点得不偿失，我料想周围的朋友应该对我也多有这种疑惑。首先我看起来并不像非常缺钱的人，另外在这件事情上我并不赚取朋友的差价，不比其它公司卖一个上千块的锅就赚几千，我的付出似乎和他们所能看到的回报远远不成正比的，换是把精力投入到任何一个行业，其回报肯定要来的比美乐家更现，为什么我要那么努力去做这件事呢？这就是挑水和挖管道的区别。关键的问题是，在你看来，我们的每一个顾客到底价值几何？

1.长线的价值

从表面上看这可能仅仅是一个340元的生意，但在美乐家，公司所要的并不是一单两单，我要的也不是一单两单，建立长久的、终身的关系才是我们的最终目的，这是大多数销售、做交易而非投资心态的人所无法理解的，他们没有看到我们留住顾客的系统，高达95%的持续回购率，这也是美乐家技高一筹的地方，因此在他们看来我的顾客只是给我340，但在我看来我的每一个顾客给我的都是12个340，每年至少4080，于是就有了10个4080，30甚至60个4080，这不是没有可能的，有些人会问我如何才能保证他们都是终身顾客，但如果你不首先把他们当成终身顾客，他们凭什么回应你呢？以这种眼光来看，我所投入的心血和精力都是值得的。

2.口碑的价值

一个顾客使用了你的产品，感受到你的服务，有时候并不在于结果如何，可能过程就能让他满意，因而他会很自然的把你的信号分享给周围的人，更多时候这种分享是无意识的、非功利的。向好友分享好用的品牌、服务在生活当中比比皆是，可以是主动的，也可以是被动的。也可能你们同时处在一个人际网络中，那么赢得一个好口碑就能对周围一整圈的朋友造成影响，所以这时候一个顾客的口碑就是你最有力的营销武器，远胜于你自吹自擂、花大成本去做广告。一个人感到满意，非常的满意，会让你找到下一个满意的人更快一些，这就是涟漪效应，这种效应的利好是无形但最有实效的，你最初的支持者胜过日后的千军万马。

3.倍增的价值

美乐家这一事业最神奇之处，还在于我们的顾客是呈几何级数倍增的，因为我们的顾客用得好，感受好，也会推荐他人来使用，有些顾客的推荐纯粹是出于喜爱和友情，也有些顾客会因为独到的眼光而加入到这一事业机会当中。当顾客开始倍增顾客时，这种潜力是无限的，一粒种子可以造就一片森林，其中的价值随着时间的积累而魔法般，不是你用简单的数学公式就能够衡量的。能够合法并合乎人性的运用倍增，这种大自然最伟大的力量是美乐家事业的魅力所在。这就是魏肇阳老师在台湾能把小小的每月340元生意，做到每年40亿市场的原因，这是个人努力的结果，但不是个人的力量就能够达成的。

4.朋友的价值

当我试图和一个人建立长期关系时，我其实没有把他看成一张订单、一个顾客，而是当成一个朋友，一个将要伴随我终身的朋友，他交给我的不仅是一份订单而是一份信任，这是很多习惯于做中短线销售的人所无法理解的。在他们看来利益关系就是对抗和相互鱼肉的，和友情似乎是水火不容，而我却恰恰觉得是水乳交融的，好朋友之间应该相互促进，相互帮助，有共同语言，否则在一起吃喝玩乐纯粹是谋财害命、浪费时间。我最初进入美乐家时就做好准备，绝不因为事情而失去任何一个人，因为事情好比是一条线，只是用来串珍珠的，朋友就是珍珠。一张订单的价值远不如一个顾客，一个顾客的价值远不如一个朋友，特别是终身朋友。我曾经和富足系统的另一个朋友提到“找朋友，而非顾客”，因为朋友多自然顾客也就多了，基于信任能够使很多事情变得容易，他深表认同。

5.前景何在

美乐家的一个顾客价值几何？不管别人怎么认为，在我心里，在我看来，我的答案是无价的。美乐家这份事业其实更适合那些想要稳定下来，建立长期的朋友关系，以及追求持续收入的事业的人，它是一个前慢后快的事业，是一个星星之火可以燎原、无心插柳柳成荫的典范，你们要相信一切尽在积累之中，所有的努力都会有惊喜的回报，想要看懂美乐家事业，你需要将自己的思维从短线转变为长线，从投机转换到投资，从快速致富的爆发心态转变为稳健成长，它并不适合目光短浅、喜欢打游击战、、投机、缺乏深谋远虑的人。

      我从09年5月左右，因为偶然的一次事件开始在家里组织三国杀、杀人游戏，由此一发不可收拾，也认识了一大圈朋友，每次对这种中小规模的家庭聚会已经习惯，也大概有了一些熟能生巧的感悟。

      每次聚会的时候人数其实都来得不大一样，我发现有时候实到的人数往往和我的预期有关，很多人会问“今天来的人多吗”，如果今天我预感确实很多，那么我就说“肯定很多”，于是来玩的人也就真的很多，如是我预感来得人会较少，诸如天气或者节假日的关系，后来来的人就会偏少。

      后来才发现，实际并不是我的预感多么准确，而是大家都有从重心理的缘故，如果大家都听说今天来的人很多，那么大家就都会来，于是来的人就真的很多，如果大家听说今天来的人可能会少，那么都不会很积极，于是来的人就寥寥无几，是我的预期在影响实际情况。

      这种现象事实上可以引申到别的领域，可能我们传说一家店很火爆、生意很好，就真的能造成它很火爆，如果我们的预期很平淡，那么能够造就的也只是很平淡的客流量。于是经营者、组织者的预期首先是一件非常重要的事情，你的理想有多高，目标有多高，确实能决定后来的结果是多少。

元旦看到有朋友在颁奖，现在趁虎年将至，我自己也弄了一个榜单，各位亲爱的都来看看，你是否也在其中呢？

评选规则   依据本年度平均联络频率与程度，本着尽量不重复的原则。

 
最佳导师奖

胥皓然    遇见你是奇迹，感谢你把15年探索的成果分享给我，带我进入富足系统。

 
最佳拍档奖

谢飞    我最重要的合作伙伴，要感谢你的信任和支持，未来一起进步。

阿甘    我家杀人局的触发者，就这么一连续N次下来，很意外，真的很意外。

翔子    一贯CJ的箱子同学，其实你是我今年心目中的最佳社交名媛。

 
最具上进心、“有为青年”

龚俊溪    你是实干派，但是太急性子啦，不要急嘛。

叶飞    创意无限的文艺青年范儿，在你的热情中我看到的更多是冷静，期待你10年大干一番。

雷蒙德    按QQ印象的说法，你就是个妖孽～～～ 多才多艺的妖孽～～

 
最具品味、“身边的时尚教主”奖

毛迅     跟你走近后，才了解什么叫时尚生活，哈哈。

彬彬     托箱子同学的福，你是我认识的最有气场的。

EVA     派对女王就是妳啦！

 
蓝颜知己奖

东风 其实还想颁别的奖给你，你比其他人理解我更多。

红颜知己奖

白亦初 相信未来我们会有更多共同话题。

 
最性感宝贝奖

Nick 典型的侦查控，火炬手，其实你并不如传说中那么难相处，“优秀”。

小歪 他聪明机灵没话说！

华尔兹武士 ～～～白马王子好绅士
最具成熟魅力奖

 LANCE 不然怎么会跟你去三亚呢。

 
年度“梦中情人”大奖

TC    羡慕你的热情，不准不待见狮子座哦。

Joky    去你BF的生日派对就发现你果然是好老公，我习惯啦，理想的人都是有BF的。

苏小黑   2009年为你纠结明显下降，但依然喜欢你！哈哈哈

 
年度最想念大奖

Su  有一天我要夺回来的哦。

 
年度最老实好人奖

裴尹    不用多说了，我知道其实你比翔子还CJ。

 
最佳新人奖（你们是今年认识的朋友中最吸引我的，缘分哪，缘分！）

大威 继苏小黑之后最文静的人，我为什么总被鞋猴的吸引呢。

苏晓 你人其实挺不错的，就是偶尔说话太直啦！！！受不了你！

飞扬 我记得你说过的话。

Rico要多多联系哦！

阿穆  阿弥陀佛，赶紧和我一起推广无动物实验的产品。

李海维 你的天使的吻痕很赞！

瑞奇 我亲爱的邻居要多联系啊，不要重色轻友。

李镇 纯爷们的脸征服了无数人啊，哈哈。

强强 你也是个急性子。

Brian 打帝国不要让我啊。

 
特别感谢奖（注意是“特别”的感谢，各自都有不同的原因，就不详细罗列了）

李大漠  雷童 能猫  秦畅 霍达 来来  王暐 杜亮 周礼 王毅  孟涛

 
万年青奖（老朋友啦～最近好吗 要保持联络哦）

星星 江晖 蔡高锐 蔡夏 杜亮 童童 KRIS 苏小黑 杨紫光 章义 董贝克

 
最期待未来见面奖

逸群 郑煌 周俊吉 骆轶航 周松 何伟

 
年度特别慰问大奖

杨昊隽 曹恩生

 
年度品牌大奖

美乐家

年度最佳娱乐

杀人游戏、三国杀

年度最佳连续剧

宫心计

年度最佳电影院

万达电影城 大望路店

年度最佳网站

爱白网、开心网

年度最佳餐厅

时时乐（建国门店）

 
恭喜以上朋友冻蒜，没有冻蒜的明年再接再厉！！！

如有遗漏，敬请海涵！！！

         我经常会和身边做销售的朋友提起美乐家，总觉得他们可能会更容易接受新鲜事物，但每次沟通总会出现一些问题，似乎这就和我之前认为向直销人讲美乐家更容易一样，完全是我个人的一种预计错误。和大多数直销人把美乐家看作直销一样，大多数销售总把美乐家也当成销售，这就是问题所在。

         当我和他们谈起美乐家时，销售人员们总是踌躇满志，觉得异常容易。不就是每月340元的会员吗，这比健身房、保险动辄数万的买卖要简单得多。于是他们总会和我这样说：这件事容易，包在我身上，但我有我的做法，——言下之意就是让我睁一只眼、闭一只眼，让他们忽悠人。

         但这样做真的可以吗？和其它销售、直销有根本的不同，美乐家并不是短期的销售行为，卖其它东西可能你可以忽悠一阵，赚一笔钱，然后把你的顾客像垃圾一样的扔掉，直销也可以这么做，但美乐家的顾客是要带一辈子的，是需要你悉心维护、建立长期良好关系和信任的朋友。

         在美乐家，假使你使用销售手段欺骗了你的顾客，让他成为你的会员，这时候你只是让他多花了钱，但两到三个月后他发现事情并不是你所说的那样，于是离开了。这样，你在这名顾客身上所花费的时间、精力，完全就是浪费掉了。也就是说，当你欺骗你的顾客时，他从你这里骗走的更多。你骗的是他的钱，他“骗走”的是你的时间和精力，以及找到一名真正顾客的机会损失，这正是谎言的代价所在。

         这也就是美乐家为什么不是我们一般意义上所说的“销售”，也是当销售人员从事美乐家事业时，不得不做的转变。固然有很多高明的销售技巧可以促进业绩，但大多数短期的、投机取巧的技巧足以毁了这一门生意。美乐家用的不是销售力，而是消费力和影响力。销售人员在介入、看懂美乐家时，首先要将自身的思维从短线转换到长线。

       经常会看到有人问这样的问题：我打算投资一家给写字楼送餐的餐厅好不好？我打算投资这样一家特许经营你觉得如何？我打算购买这样一支股票怎样?——在大众理财领域，其实这样的问题比比皆是，当时我给他们的回答很委婉，说如果是一个拥有经营餐馆经历的高手，那么就算接手一家濒临破产的餐厅，你也可能使之起死回生，而相反如果是一家运营良好的餐馆，交给全然没有任何头绪的人，那么数月后也会面临破产倒闭的可能。

        这种回答看起来很左右逢源，但其实不可谓不中肯，指出的是更深层次的问题，其实归根到底，房地产、股票、公司、保险这些都只是工具，一种投资杠杆，杠杆能否获胜，取决于使用它的人。这些工具好比是武器，没有任何一种武器能保证你在战争中必胜，让炮兵开飞机也不一定能打得过原始人。再拙劣的工具，在高手手中也能四两拨千斤，关键是你是否有这种本事。

       “世界上最好的投资是什么？”有人曾经这样问，我认为世界上最好的，——且对于我们来说永不过时的投资是教育，特别是关于金钱知识的教育。因为归根到底，一个人真正的财富装在他的脑袋而不仅仅是口袋里。教育，也就是财商这种教育至今仍然匮乏。——让我们更进一步说，当我们致力于“学习”时似乎更具有主动意味。真正最宝贵的投资实际上所需要的不仅是金钱而已，金钱是你所有投资中最不重要的，也是最后的结果，更重要的投资是时间、精力，包括你为此所下的决心、改变的意愿，日复一日的努力、以及持续的积累，这些投入其实比有钱更加重要。

        在一切关于投资和金钱的理念中，“财务自由”和“持续收入”几乎是最重要，大众最需要，却又最容易被忽视的东西。

       所谓“财务自由”，并不是我们一般人所认为的经济独立，其实我们世界上大多数的人都生活在这样一种情况之下，那就是我们之所以工作是因为我们必须工作，如果停下来，我们就可能会面临饿死或是窘困的状况。而现今社会衡量一个人的财力标准，已经不仅仅是过去简单的静态指标，比如是否买得起房和车，而是一个综合性的动态公式：当你不工作的时候，你能生活得越久，你就越富有。我们每个人都可以用这样的一个公式来衡量自身的财务状况。

       而世界上有这样一种人，当他们不工作的时候，他们还有一笔额外的收入，这笔收入不是工资，不是你做才有，不做没有的钱，——这笔开支刚好能满足他的每月开支，并且有盈余，那么也就是说他不工作也不会饿死了，这种情况我们就说他实现了财务自由。这笔钱可能来自于房租所得，可能来自于投资分红，总之是一笔不需要去做也能有的收入。毫无疑问的是，我们现今大多数人都处于财务不自由的情形下，特别是上班族，能够实现财务自由的是少数人。

       能否实现财务自由的关键，就在于你是否拥有“持续收入”。收入其实依照来源是可以分为可持续和不可持续的，我们大多数人所拿的、努力为之拼搏的都是不可持续的收入。大多数人之所以不能实现财务自由，是因为我们一想到钱，第一反应就是赚工资，通过合法劳动来获得报酬当然是最普遍的收入方式，但这种钱是做才有，不做就没有的。人们不去寻求持续收入的原因各种各样，主要是因为寻找暂时性的收入（也就是做才有，不做没有的钱）太容易了，至少远比创造持续收入更加容易。

      但从长远来看，你的薪水再高，没有持续收入，一旦面临失业和危机，也只能是坐吃山空，如果你缺乏财务自由的观念，甚至没有正确的价值观而误入消费者全套，成为卡奴、房奴，你就只能干到老干到死。在多数情况下，我们薪水越高，往往开支和税率也就越大。——在瞬息万变的今天，职业安全往往只是假象。除非你真的打算接下来二十年、三十年都为他人努力卖命，重复枯燥而又日复一日的忙碌，否则你就应该好好考虑一下开如何辟持续收入，进而实现财务自由的问题。

         应该说这不是没有理由的，先是尊荣迎宾礼从480元提升到920元，后来是半线产品降价，当我接到那条短信的时候，和我的朋友们一样心生暖意，但更多的是去做的动力和决心。这些信号的真实含义是美乐家公司开始重视中国市场，打算在2010年大干一番事业。对比一下安利这些直销公司的发展轨迹，你会发现这是号角的吹响，也是开战的信号。

         2010年对于美乐家是关键，因为进入了快速成长期，对于我们这些先知先觉者也是重要的一年，谁能够在接下来一年抓住契机，谁就能够占领市场，就跟全国经营者网络会议上所说一样，公司的业务真正由几个大中城市开始考虑向全国化拓展，三到五年内我们的品牌也将家喻户晓，却不会伴随着名声狼藉。以前我们尚且有不满、不去做的理由，现在还有什么呢！

         我最近两次向朋友推荐美乐家，总是遇到不顺，所谓的不顺并不是遇到了什么抵挡，而是我自己感觉我完全就没有达到预期的效果，对方似乎根本没弄明白我在说什么，也没有产生对这件事应有的兴趣。我私底下反复问自己，难道是我的介绍出问题了？但相比先前的几次推荐，那些表达到位的推荐，我感觉自己的变化也不是很多。

         尽管多数人对我充满了信任和友善，他们看到我在推荐，推荐一些好的产品，以及一个特惠顾客计划，却看不见我在兜售的实际是一个机会，一个事业的机会，尽管他们也会满世界跑，尽管他们高声呼喊财务自由和创业，但他们依旧墨守成规。这是一张门票，现在它还只是一张纸，但数年之后却能够带你登上财务自由的大船。这是一个改变现状的机会，一个持续收入的机会，一个财务自由的机会，也是一个参与到我们当中来的机会。他们搞错的是，今天其实不应该是我在那里苦口婆心，求他们来关注美乐家，而是我给他们一个机会参与到这种事业中来，除非他们真的愿意把未来二十、三十年都花在日复一日地为别人工作之上，而我的这扇大门也并不会永远敞开。

         想来想去，这实际上是一个态度问题，——不是我的态度问题，而是他们自己的态度问题，即受众究竟是为了什么在听我讲美乐家。想要“看懂美乐家”，实际并不是一件容易的事情，和一个人自身的态度是有关系的。比如他对于追求持续收入到底是下了多大的决心，他究竟是否愿意在安全和自由当中做出选择，他到底愿意为财务自由付出多少代价，以及他是否愿意改变自己，有多少学习的意愿。有些人如果乐意生活在逃避之中，陶醉于过往之中，没有保持开放的态度，吸取新思想的意愿，缺乏谦虚和谨慎之心，不能理性思考，就很难看懂这件事。

         美乐家是我从苦读富爸爸系列以及研究财务问题开始，花了整整三年的时间才找到的项目，做出的选择，得出的结论，这其中还包含在我之前的某人十五年的经验，绝非路边拣来、天上掉下来的机会。能够找到它，绝非一朝一夕，对于我来说是付出代价，花费了心血的。这档生意之下掩藏的秘密，我愿意毫无保留的对于身边的朋友公布，我也有足够的耐心来等待、强烈的愿望来帮助他们改变。但究竟他们能够看懂与否，或许已经并不取决于我的智慧，而在于他们自身能否明智。因为人性，总是有各种各样的弱点需要克服。